نقاط قوت SWOT چیست

تحلیل SWOT چیست و چگونه آن را اجرا کنیم؟

تحلیل SWOT یا نمودار SWOT یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تحلیل استراتژیک است به طوری که برخی از افراد آن را به سنگ بنای تحلیل استراتژیک می‌شناسند. این تکنیک نام‌های دیگری مانند تحلیل سوات و تحلیل اس دبلیو او تی نیز دارد. تحلیل SWOT در اصل نشان دهنده فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت سازمان است. با به‌کارگیری ماتریس SWOT در تحلیل کسب و کار خود، موفق خواهید شد و از رقبا سبقت خواهید گرفت. تحلیل SWOT اگر چه به شکل یک ماتریس که نشان دهنده خط مشی سازمان است، نمایش داده می‌شود. اما تنظیم آن مستلزم رعایت اصول و قواعد خاص است.

شاید یک فرد بدون تفکر استراتژیک بتواند در طی آموزش چند جلسه‌ای تحلیل SWOT و نحوه تنظیم آن را بیاموزد. اما در نهایت برای اجرای کارساز آن و دستیابی به کیفیت خروجی مطلوب، فرد به تفکر استراتژیک و مدیریت استراتژیک نیاز خواهد داشت. این مسئله در طولانی مدت حس خواهد شد.

در انتهای این مطلب شما صفر تا صد تحلیل SWOT را خواهید آموخت. بحث را با مقدمه‌ای از چیستی مدیریت استراتژیک شروع خواهیم کرد و در آخر به آموزش ترسیم آن خواهیم پرداخت و مثال‌هایی برای تثبیت ذکر خواهیم کرد. همراه ما باشید.

تحلیل SWOT چیست

مدیریت استراتژیک (Strategic Management) چیست؟

با توجه به این که تحلیل SWOT با مسئله مدیریت استراتژیک ارتباط تنگاتنگ دارد، پیش از پرداختن به بحث اصلی توضیحاتی مختصر درباره این موضوع ارائه می‌دهیم. همه ما حداقل یکبار واژه‌های استراتژی و استراتژیک را شنیده‌ایم. اما شاید مفهوم دقیق آن‌ها را به خوبی درک نکرده باشیم. مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی در اصل به معنای مدیریت سازمان برای دستیابی به اهداف آن نقاط قوت SWOT چیست است. اهداف بلندمدت سازمان توسط مدیریت ارشد تدوین شده و در دسترس تمام بخش‌ها قرار می‌گیرند.

مدیریت استراتژیک چه اهمیتی دارد؟

در دنیای پر مخاطره و غیرقابل پیش‌بینی امروز که کسب و کارها با تغییرات مداوم داخلی و خارجی روبرو هستند، نیاز به برنامه ریزی در کسب و کارها امری انکار ناپذیر است. برنامه ریزی استراتژیک نیز یکی از برنامه ریزی‌های مذکور است. پیش‌بینی و توجه به خطرات و فرصت‌های احتمالی به هنگام تصمیم گیری، می‌تواند امکان کنترل آینده را به دستان شما بدهد و کاری کند که شما همیشه یک گام فراتر از رقبا حرکت کنید. از دیگر مزایای مدیریت استراتژیک که آموزش تحلیل SWOT نیز به همین منظور انجام می‌شود، عبارتند از:

• افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان.
• افزایش حمایت‌های همه‌جانبه مدیران ارشد.
• افزایش تعهد تمام کارکنان (کارمندان، مدیران و …).
• کاهش ریسک‌های تصمیم گیری.
• افزایش اختیارات کارکنان.
• شفاف‌سازی مسیرهای فعالیت سازمان در بلند مدت.
• همسوسازی اقدامات عملیاتی در راستای اهداف مشخص.

ابزار تحلیل مدیریت استراتژیک؛ تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحلیل مدیریت استراتژیک در سازمان‌های امروزی است. این ابزار در جهت کشف فرصت‌ها، شناخت تهدیدها و مدیریت آن‌ها، تمرکز بر نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف برای قرار گرفتن در جایگاهی مناسب به شما کمک می‌کند. با درک اهمیت مدیریت استراتژیک، می‌توان به میزان اهمیت این ماتریس هم پی برد. یادتان باشد که این ابزار با نام‌هایی مانند تحلیل سوات یا نمودار سوات هم شناخته می‌شود.

تحلیل SWOT چه اجزایی دارد؟

تحلیل SWOT چهار جزء دارد که عبارتند از:

نقاط ضعف (Weaknesses):

این جزء از تحلیل SWOT نقاط ضعف سازمان را شناسایی کرده و در بهترین حالت ممکن متوقف می‌کند. نقاط ضعف دقیقا همان نقاطی هستند که برای ادامه رقابت باید بهبود یابند. مارک تجاری ضعیف، بدهی‌هایی زیاد، کمبود سرمایه و زنجیره تامین ناکافی مثال‌هایی برای نقاط ضعف هستند.

نقاط قوت (Strengths):

این بخش از تحلیل SWOT، برخلاف بخش قبل به شناسایی ویژگی‌های مثبت و منحصر به فرد سازمان که در موفقیت آن نقش دارند می‌پردازد. از میان مثال‌های متعدد برای نقاط قوت می‌توان به مواردی نظیر؛ برند قوی، مشتریان وفادار، فناوری منحصر به فرد و ترازنامه قوی اشاره کرد.

فرصت‌ها (Opportunities):

بخش فرصت‌های تحلیل SWOT همانطور که از عنوانش مشخص است، به عوامل خارجی مطلوب که مزیت رقابتی به سازمان می‌بخشند اشاره دارد. به طور مثال، عرضه خودروها به بازار جدید به واسطه افزایش فروش و افزایش سهم بازار می‌تواند یک فرصت برای تولیدکننده‌ای باشد که با کاهش تعرفه‌های کشورش روبروست.

تهدیدها (Threats):

عاملی که احتمال آسیب زدن آن به نقاط قوت SWOT چیست سازمان وجود دارد، تهدید نامیده می‌شود که در تحلیل SWOT بررسی می‌شود. کاهش بارش باران و خشکسالی تهدیداتی برای شرکت‌های فعال در حیطه محصولات کشاورزی هستند، چراکه ممکن است کاهش باردهی را درپی داشته باشند. افزایش هزینه مواد اولیه، افزایش رقابت و غیره نیز از جمله تهدیدات معمول هستند. نکته مهم این که فرصت‌ها و تهدیدها از عوامل خارجی و نقاط ضعف و قوت از عوامل داخل سازمان هستند که در این ماتریس نمایش داده می‌شوند.

تحلیل SWOT چیست؟

ماتریس سوات تنها به شناسایی فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت محدود نمی‌شود. بلکه پس از شناسایی آن‌ها تحلیل SWOT لازم است تا به استخراج استراتژی‌ها منجر شود.

استراتژی چیست؟

استراتژی راهبردهایی است که مدیران سازمان را در جهت دستیابی به اهداف بلند مدت یاری می‌کند. استراتژی را می‌توان به عنوان جهت کلی دستیابی سازمان به وضعیت و جایگاه مطلوب در آینده نیز تعریف کرد. استراتژی از روند برنامه ریزی دقیق استراتژیک حاصل می‌شود.

انواع استراتژی در تحلیل SWOT کدامند؟

در ادامه به بررسی استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT می‌پردازیم.

استراتژی SO در تحلیل SWOT (استراتژی Maximax):

این استراتژی (Strengths – Opportunities) به شما کمک می‌کند تا از فرصت‌های شناسایی شده خارجی در تحلیل SWOT با تکیه بر نقاط قوت بهترین بهره را ببرید.

استراتژی WO در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی WO (Weaknesses – Opportunities) باعث کاهش اثرات نقاط ضعف بر فرصت‌های شناسایی شده، می‌شود.

استراتژی ST در تحلیل SWOT (استراتژی Maximin):

استراتژی Strengths – Threats در تحلیل SWOT بر کاهش یا از بین بردن تهدیدهای خارجی به وسیله توانمندی‌ها و نقاط قوت سازمان تمرکز دارد.

استراتژی WT در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی Weaknesses – Threats با هدف اتخاذ تصمیمات درست برای کاهش ضعف‌های سازمان در برابر تهدیدهای شناسایی شده استفاده می‌شود.

ماتریس SWOT چه کاربردی دارد؟

تحلیل SWOT که برای ارزیابی شرایط مطلوب و نامطلوب در کسب و کارها کاربرد دارد و در جهت مدیریت استراتژیک، مدیران سازمان را یاری می‌کند می‌تواند در زندگی شخصی افراد نیز کاربرد داشته باشد. افراد با کمک ماتریس SWOT می‌توانند استعدادها و توانایی‌های خود را بشناسند و با غلبه بر ضعف‌های شخصی خود در مسیر موفقیت قدم بردارند.

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد؟

تحلیل SWOT در کنار فواید و مزایای بسیاری که دارد، مانند هر تکنیک دیگری محدودیت‌هایی نیز خواهد داشت. بنابراین سودمند بودن این ابزار مانع از وجود محدودیت برای آن نمی‌شود. در زیر تعدادی از مزایا و معایب این ابزار را بیان کرده‌ایم.

• اتخاذ استراتژی متناسب با اهداف واقع‌بینانه.
• شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان و بهره‌وری موثر از منابع سازمان بر این اساس.
• تحلیل وضعیت موجود سازمان و ترسیم چشم اندازی روشن برای آینده آن.
• بهره‌مندی از تمام فرصت‌های احتمالی.
• مقابله با تهدیدات با کمک راهکارهایی که تحلیل SWOT ارائه می‌دهد.
• استفاده از توانمندی‌های سازمان در جهت طی مسیر موفقیت.
• غلبه بر ضعف‌ها با استفاده از فرصت‌ها.

• ارزیابی‌های ذهنی.
• دشواری تشخیص عوامل بیرونی به عنوان تهدید و فرصت (عدم تمیز آن‌ها از یکدیگر).
• ارائه استراتژی‌های متناقض در برخی مواقع.

نمونه تحلیل SWOT

در زیر نمونه‌ای از ماتریس تحلیل SWOT یک شرکت فعال در زمینه نفت و گاز آورده شده است.

نمونه استراتژی‌های استخراج شده از ماتریس سوات

در زیر تعدادی از نمونه استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT را ذکر کرده‌ایم.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• الزام به ارزیابی انرژی مصرفی و اصلاح الگوی مصرف.
• ارتقای جایگاه HSE در فرآیندهای سازمان و پروژه‌های آن.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• افزایش کیفیت تسهیلات رفاهی کارکنان.
• شفاف سازی، ارتقای آگاهی و توانایی کارکنان در حوزه HSE از طریق برگزاری دوره‌های آموزش منابع انسانی.
• توجه به حفظ محیط زیست اطراف پروژه.

چطور می‌توان با Case Study ذهن را به چالش کشید؟

شاید تاکنون مطالبی درباره Case Study (مطالعه موردی) شنیده باشید. اما درباره چیستی مطالعه موردی و مزایای آن چیزی می‌دانید؟ مطالعه موردی که یکی از مسائل مرتبط با تحلیل SWOT است، به بررسی دقیق، عمیق، جزئی یک مسئله یا مورد خاص که به عناصر دنیای واقعی مربوط است اشاره دارد. در مطالعه موردی محقق به بررسی و ارزیابی اطلاعات عمیق درباره چند متغیر می‌پردازد.

زمانی که بخواهید از تحلیل SWOT استفاده کنید یا اطلاعاتی کامل، عمیق و متنی درباره موضوعی خاص در دنیای حقیقی بدست آورید، مطالعه موردی طراحی خواهد شد. مطالعه موردی این امکان را برای شما فراهم می‌کند که بتوانید پیامدها، مشخصات اصلی و معانی پرونده مورد نظر را کشف کنید.

در تحلیل SWOT این امکان وجود دارد که با استفاده از یک مطالعه موردی، جنبه‌های مختلف موضوعی واحد را عمیقا مورد کاوش قرار دهید. یا این که از چند مورد مطالعه موردی برای مقایسه بین جنبه‌های مختلف تحلیل و شفاف سازی آن‌ها استفاده کنید.

مطالعه موردی علاوه بر تحلیل SWOT در سایر تحقیقات نیز کاربرد دارد. این روش در حال حاضر یکی از متداول‌ترین روش‌های تحقیق کیفی در تحقیقات آکادمیک است. امروزه در مقاطع دکتری و کارشناسی ارشد و یا دوره‌های آموزش منابع انسانی، در دانشگاه‌ها و سازمان‌ها این روش برای دوره‌های مطالعاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مطالعه موردی در اصل به بررسی پدیده‌های پیچیده در محیط می‌پردازد. محقق با کمک این روش می‌تواند یک پدیده یا موضوع را در نظر بگیرد و سپس با سوالات پژوهشی آن را حل کند.

بررسی استراتژی یک شرکت خاص نمونه‌ای از مطالعه موردی در تجارت است. البته این روش ممکن است موارد گسترده‌تر را در تجارت مورد بررسی قرار دهد.

مطالعه به روش کیس استادی، درک و بینشی عمیق درباره موضوع مطالعه در اختیار محقق می‌گذارد و این اجازه را به او می‌دهد که به دنبال پاسخی مناسب برای سوالات تحقیق باشد. مانند پزشک و پرستاری که برای یافتن راه حل و درمان بیماری، آن را ارزیابی و بررسی می‌کنند. برای اطمینان از درست بودن تحلیل SWOT خود می‌توانید از مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی یا مشاور سیستم‌ها و فرآیندهای مرکز ما کمک بگیرید.

تحلیل SWOT ابزاری برای برنامه ریزی استراتژیک است که اطلاعاتی درباره نقاط قوت و ضعف و تهدیدها و فرصت‌ها ارائه می‌دهد. اطلاعات بدست آمده توسط تحلیل SWOT می‌توانند برای رسیدن به موفقیت و حفظ مزایای رقابتی و اتخاذ تصمیمات بلند مدت به مدیران سازمان کمک کنند.

این تجزیه‌ و تحلیل به ما کمک می‌کند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصت‌های پیش روی خودمان را بشناسیم و تهدیدهای احتمالی را به شیوه‌ی مؤثری مدیریت کنیم.

استفاده از تحلیل SWOT در کسب‌وکار خیلی بهتر از چیزی است که به‌نظر می‌رسد. نه تنها وقت‌گیر نیست، بلکه شما را وادار می‌کند تا در مورد کسب‌وکار خود به روش‌های کاملاً جدید فکر کنید. تحلیل SWOT به شما کمک می‌کند تا با بررسی نقاط قوت و نقاط ضعف کار خود و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهایی که در بازار با آن مواجه هستید بتوانید یک استراتژی کسب‌وکار قوی را توسعه دهید.

اصطلاح SWOT مخفف کلمات قدرت، ضعف، فرصت و تهدید در زبان انگلیسی است. در واقع می‌توانیم تحلیل SWOT را به عنوان لیست سازمان‌یافته‌ای از بیشترین نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها در کسب‌وکار تعریف کنیم.

نقاط قوت و ضعف عوامل درونی سازمان را نشان می‌دهد که در طول زمان می‌توانید آن‌ها را تغییر دهید (شهرت، حق امتیاز، مکان). اما فرصت‌ها و تهدیدها عوامل بیرونی هستند (عرضه‌کننده‌ها، رقبا، قیمت‌ها) که چه بخواهید یا نه اتفاق می‌افتد و نمی‌توانید آن‌ها را تغییر دهید.

کسب‌وکارهای موجود می‌توانند همیشه از این تحلیل چهت ارزیابی یک محیط درحال تغییر استفاده کنند. در حقیقت به شما توصیه می‌کنم حداقل سالانه یک جلسه‌ی بررسی استراتژی داشته باشید که با تحلیل SWOT آغاز شود. کسب‌وکارهای جدید نیز باید از این تحلیل به عنوان بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی خود استفاده کنند.

تکنیک های پرورش تحلیل swot در کسب وکار

اگر بخواهیم هوشمندانه در زندگی و کارهایمان قدم برداریم، ابتدا باید شناختی از خودمان و وضعیتمان (نقاط قوت و ضعف) داشته باشیم و فرصت ها و تهدیداتی که پیش رویمان هستند را بررسی کنیم. این یعنی swot. این واژه از کنار هم قرار گرفتن 4کلمه ی Strengths ( نقاط قوت )، Weahnesses ( نقاط ضعف )، Opportunities ( فرصت ها)، Threats( تهدید ها) به وجود آمده است.
این تحلیل یکی از تکنیک های موثری است که به ما در شناخت عوامل درونی و بیرونی سازمان کمک می کند و همان طور که از اسمش پیداست برای این به وجود آمده است که شرایط را بهتر بشناسیم، تهدیدها و خطرها را پیش بینی کنیم و آن ها را مدیریت کنیم و به فرصت های ایده آل در جهت اهداف خود و سازمانمان تبدیل کنیم.
کاربردهای اصلی :SWOT
در آغاز طراحیِ مجموعه های بازاریابی
یافتن سیاست‌ها و تدابیر کاری گوناگون در کسب و کارتان
پیداکردن موقعیت‌های معقول و مناسب برای ایجاد تغییر و تحول در سازمان
به طور کلی، تحلیل سوات یا تحلیل SWOT یعنی در نظر گرفتن تمام پارامترهای یک مجموعه و مهم ترین نکته رسم swot است که این کار باید توسط افراد صاحب نظر و با تجربه صورت گیرد و حتما باید یک نفر بیرون از مجموعه شما تحلیل مجموعه را انجام دهد تا دقیق تر جوانب را در نظر بگیرد. رسم این نمودار و آنالیز مجموعه بر این اساس قدرت شما را از لحاظ کمی و کیفی افزایش می دهد، اشتباهات شما را شناسایی و ترمیم می کند.

شرکت فنی مهندسی سازه گستر تایماز

استراتژی: ابزاری است برای دستیابی به اهداف بلند مدت سازمان.
مراحل مدیریت استراتژیک بر اساس چرخه PDCA دمینگ و بصورت زیر است:
- تدوین استراتژی
- اجرای استراتژی
- ارزیابی استراتژی
- اصلاح و بروز رسانی استراتژی

یکی از ابزارهای مورد استفاده جهت مدیریت استراتژیک آنالیز SWOT می باشد.
Strength: نقاط قوت
Weakness: نقاط ضعف
Opportunity: فرصت ها
Threats: تهدیدها
نقطه قوت: نقطه قوت یک سازمان یک کاربرد موفق از یک شایستگی یا بهره برداری از یک عامل کلیدی در جهت توسعه رقابت پذیری شرکت می باشد.

مزیت های شما چیست؟ چه چیزی را خوب انجام می دهید؟

برای تهیه لیست نقاط قوت می توان از چک لیست هایی نظیر چک لیست زیر استفاده کرد:
- مبدا اصلی درآمد و سود سازمان کجاست؟
- سهم بازار در هر یک از محصولات چقدر است؟
- آیا سازمان شما علامت تجاری (Brand) معتبری دارد؟
- آیا بازاریابی و تبلیغات موثر است؟
- سازمان بر روی چه موارد اصلی تمرکز دارد؟
- آیا سازمان دارای ضعف نیروی انسانی ماهر است؟
- آیا روحیه کارکنان بالا است؟
- آیا پاداشی برای پیشبرد به سمت تعالی در سازمان وجود دارد؟
- آیا کارکنان چند مهارتی دارید؟
- آیا موجودی به صورت موثری مدیریت می شود؟
- آیا سازمان بخوبی از فناوری اطلاعات استفاده می کند؟
- آیا سازمان بخوبی خود را با تغییرات وفق می دهد؟
- آیا سازمان قدرت نوآوری دارد؟
- آیا سازمان در محیط رقابت بین المللی قدرت ایستادگی دارد؟

نقاط قوت می تواند در قالب یکی از دسته های زیر دسته بندی گردد:
- ظرفیت و توانایی ها
- مزایای رقابتی
- انحصاری بودن
- منابع، دارایی، کارکنان
- تجربیات، دانش، داده ها
- ذخایر مالی و درآمدهای احتمالی
- منطقه بازاریابی، توزیع و شناخته شدن
- جنبه های نوآوری
- محل جغرافیایی
- قیمت و کیفیت
- اعتبارات و صلاحیت ها
- فرآیندها و سیستم ها
- فناوری اطلاعات و ارتباطات
- فرهنگی، رفتاری، نگرشی
- حمایت مدیران

نقطه ضعف: نقطه ضعف یک سازمان یک کاربرد ناموفق از یک شایستگی یا عدم بهره برداری از یک عامل کلیدی که رقابت پذیری شرکت را کاهش می دهد.

چه چیز می تواند بهبود داده شود؟ چه چیز بطور نامناسبی انجام می شود؟ از چه چیزی می توان اجتناب کرد؟

برای تهیه لیست نقاط ضعف می توان از چک لیست هایی نظیر چک لیست زیر استفاده کرد:
- کدامیک از محصولات سازمان کمترین سوددهی را دارند؟
- کدام ناحیه از سازمان توانایی پوشش هزینه هایش را ندارد؟
- کدامیک از علائم تجاری سازمان ضعیف هستند؟
- آیا بازاریابی و تبلیغات موثر است؟
- آیا شرکت توانایی جذب افراد یا استعدادها را دارد؟
- آیا کارکنان آموزش دیده و دارای انگیزه هستند؟
- آیا سیستم انگیزشی برای بالا بردن سطح عملکرد کارکنان وجود دارد؟
- بیشترین هزینه های شرکت چه هزینه هایی هستند؟
- آیا سازمان توانایی ایستادگی در برابر فشار قیمت رقبا را دارد؟
- آیا شرکت توان تامین مالی در مواقع نیاز را دارد؟
- آیا شرکت توان ارائه ایده ها و محصولات جدید را دارد؟
- آیا کارکنان به مدیریت ارشد اعتقاد دارند؟
- آیا قوانین دولتی و حکومتی کافی و مناسب می باشند؟
- آیا شرکت در برخورد با تکنولوژی از سایر رقبا عقب تر است؟

نقاط ضعف می تواند در قالب یکی از دسته های زیر دسته بندی گردد:
- کمبود ظرفیت و توانایی ها
- کمبود قدرت رقابت
- شهرت، حضور در میدان
- مباحث مالی
- آسیب پذیری دانش
- مقیاس و محدودیت زمانی
- جریان نقدینگی و مصرف آن
- دوام و ایستادگی
- تاثیر روی فعالیت های اصلی
- قابلیت اطمینان داده ها
- قابلیت پیش بینی برنامه ها
- روحیه، تعهد و رهبری
- اعتبارات
- فرآیندها و سیستم ها
- عدم حمایت مدیران

فرصت: یک فرصت یک حالت خارجی است که می تواند بصورت مثبت بر پارامترهای عملکردی شرکت تاثیر گذاشته و مزیت رقابتی که ایجاد کننده اقدامات مثبت در زمان مناسب است را بهبود دهد. از جمله فرصتهای پیش روی یک شرکت می توان به بازارهای توسعه یافته همچون اینترنت و نیز حرکت به سمت بخش جدیدی از بازار که سود بیشتر دارد و یا بازارهای رها شده توسط رقبا اشاره کرد.

در چه جایی با تغییرات مثبت روبرو هستید؟ چه روندهایی جالب و مورد توجه می باشند؟

برای تهیه لیست فرصتها می توان از چک لیست هایی نظیر چک لیست زیر استفاده کرد:

- مزیت رقابتی شرکت چیست؟
- آیا تکنولوژی جدیدی وجود دارد که شرکت بتواند برای نوآوری و یا کاهش هزینه ها از آن استفاده کند؟
- آیا فرصتی برای گسترش نام تجاری به نواحی مرتبط می باشد؟
- آیا فرصت فراگیری ارزان وجود دارد؟
- آیا شرکت می تواند در بازار بین المللی استفاده کند؟
- آیا امکان استفاده از فناوری اطلاعات برای بازاریابی وجود دارد؟
- آیا کیفیت عملیات، محصولات و مدیریت موجودی بدون متحمل شدن هزینه زیاد امکان بهبود دارد؟
- آیا شرکت می تواند جریان نقدینگی را با برقراری ارتباط بهتر با مشتریان، بهبود ببخشد؟
- آیا زمان مناسبی برای تغییر و تحول وجود دارد؟
- آیا خطوط تولیدی وجود دارند که برای افزایش سوددهی کاهش داده شوند؟

فرصتها را می تواند در قالب یکی از دسته های زیر دسته بندی گردد:
- توسعه بازار
- آسیب پذیری رقبا
- روندهای صنعت یا شیوه زندگی
- توسعه تکنولوژی
- اعتبار جهانی
- بازارهای جدید
- صادرات و واردات
- انحصاری شدن جدید
- قراردادهای بزرگ
- توسعه کسب و کار و محصول
- اطلاعات و تحقیق
- شراکت ها و نمایندگی
- تاثیرات فصلی، آب و هوا و غیره
- وضعیت اقتصادی

تهدید: یک فرصت یک حالت خارجی است که می تواند بصورت منفی بر پارامترهای عملکردی شرکت تاثیر گذاشته و مزیت رقابتی که ایجاد کننده اقدامات مثبت در زمان مناسب است را کاهش دهد. از جمله تهدیدات می توان به ظهور رقبای جدید، معرفی محصول جدید توسط رقبا، مالیات بر روی کالاهای ارائه شده و غیره اشاره کرد.

برای تهیه لیست تهدیدها می توان از چک لیست هایی نظیر چک لیست زیر استفاده کرد:

- آیا سازمان ذخایر کافی برای ایستادگی در برابر تغییرات ناگهانی محیط را دارد؟
- وضعیت قوانین و مقررات مربوطه به چه صورت است؟
- آیا محصولات سازمان دارای نام تجاری معتبری برای مقاومت در برابر قیمت رقبا می باشد؟
- آیا رقبای بین المللی وجود دارند؟
- آیا شرکت دارای گستردگی کمی می باشد؟
- آیا فعالیت های حسابداری غیر محافظه کارانه می باشد؟
- آیا وضعیت مالی شرکت در حاشیه عدم نقدینگی قرار دارد؟
- آیا سازمان با تغییرات تکنولوژی می تواند سازگار باشد؟
- آیا حاشیه سود سازمان تحت فشار می باشد؟
- آیا حجم معاملات و قراردادها کاهش یافته؟
- آیا شرکت توانایی ایستادگی رقبا در مقابل رقبای اینترنتی را دارد؟

تهدیدها را می تواند در قالب یکی از دسته های زیر دسته بندی گردد:

- اثرات سیاسی
- اثرات قانونی
- اثرات محیطی
- توسعه فناوری اطلاعات
- اهداف و مقاصد رقبا
- تقاضای بازار
- تکنولوژی
- محصولات ، خدمات و ایده های جدید
- قراردادهای حیاتی
- شرکای تجاری
- مواجه با موانع و تهدیدهای برطرف نشده
- اقتصاد داخل و خارج
- تاثیرات فصلی، آب و هوا و مد

مراحل انجام آنالیز SWOT:
1- تشکیل جلسه تجزیه و تحلیل SWOT
2- توضیح اجمالی هدف جلسه و مراحل انجام کار
3- انجام طوفان ذهنی برای شناسایی عوامل داخلی (نقاط قوت و ضعف) و عوامل خارجی (فرصت ها و تهدیدها)
4- اولویت بندی عوامل داخلی و خارجی
5- تشکیل ماتریس SWOT و وارد کردن عوامل انتخاب شده با توجه به اولویت بندی
6- مقایسه عوامل داخلی و خارجی با هم و تعیین استراتژی های SO و WO و ST و WT
7- تعیین اقدامات مورد نیاز برای انجام استراتژی های تعیین شده
8- انجام اقدامات و بررسی نتایج آنها
9- بروز آوری ماتریس SWOT و در بازه های زمانی مناسب

بررسی عوامل داخلی:

عوامل داخلی عواملی هستند که مربوط به درون شرکت هستند و برخلاف عوامل خارجی تا حدود زیادی در کنترل مدیریت سازمان هستند.

نقاط قوت و ضعف از جمله عوامل داخلی هستند. نقاط قوت و ضعف با مقایسه عملکرد گذشته و حال و یا مقایسه با متوسط صنعت و مقایسه رقبا تعیین می شود.

ماتریس اولویت عوامل داخلی

اثر بر عملکرد یا قابلیت رقابتی شرکت
کم متوسط زیاد
اولویت متوسط اولویت بالا (عوامل استراتژیک) اولویت بالا (عوامل استراتژیک) زیاد میزان اهمیت/ حساسیت
اولویت پایین اولویت متوسط اولویت بالا (عوامل استراتژیک) متوسط
اولویت پایین اولویت پایین اولویت متوسط کم

بررسی عوامل خارجی:

عوامل خارجی تشکیل شده اند از رقبا، واسطه های مالی، نهادهای دولتی، اتحادیه های کارگری ، سهامداران، تامین کنندگان ، مشتریان، اتحادیه های تجاری و غیره.

فرصتها و تهدید ها از جمله عواملی هستند که از محیط خارج بر سازمان اثر می گذارند.

ماتریس اولویت عوامل خارجی

اثر احتمالی بر شرکت
کم متوسط زیاد
اولویت متوسط اولویت بالا (عوامل استراتژیک) اولویت بالا (عوامل استراتژیک) زیاد احتمال وقوع
اولویت پایین اولویت متوسط اولویت بالا (عوامل استراتژیک) متوسط
اولویت پایین اولویت پایین اولویت متوسط کم

نقاط ضعف W نقاط قوت S SWOT
نقاط ضعف را فهرست کنید نقاط قوت را فهرست کنید
استراتژی های WO استراتژی های SO فرصت ها O
با بهره جستن از فرصت ها نقاط ضعف را از بین ببرید. با بهره جستن از نقاط قوت در صدد بهره برداری از فرصت ها برآیید. فرصت ها را فهرست کنید
استراتژی های WT استراتژی های ST تهدیدها T
نقاط ضعف را کاهش دهید و از تهدیدها بپرهیزید. برای احتراز از تهدیدها از نقاط قوت استفاده کنید. تهدیدها را فهرست کنید

استراتژی های SO:
در قالب این استراتژی ها سازمان با استفاده از نقاط قوت داخلی میکوشد از فرصت های خارجی بهره برداری نماید و با بهره گیری از نقاط قوت، فرصت ها را به حداکثر برساند. معمولا سازمان ها برای رسیدن به چنین موقعیتی از استراتژی های WO،ST و WT استفاده می کنند تا بدان جا برسند که بتوانند از استراتژی های SO استفاده نمایند. به عنوان مثال استفاده شرکت بنز از توانمندی های تکنولوژیکی و وجه مناسب برای ورود و افزایش سهم در بازار خودروهای لوکس.

استراتژی های WO:
هدف از این استراتژی ها این است که سازمان با بهره برداری از فرصت های موجود در محیط داخل بکوشد نقاط ضعف داخلی را بهبود ببخشد. در این حالت سازمان به دلیل داشتن ضعف داخلی نمیتواند از این فرصت های بدست آمده بهره برداری نماید. لذا لازم استراتژی های نظیر استفاده از تکنولوژی های جدید و غیره بکارگرفته شود تا با از بین بردن نقاط ضعف از فرصت ها استفاده مناسب گردد.

استراتژی های ST:
شرکت ها با اجرای این استراتژی ها می کوشند با استفاده از نقاط قوت خود اثرات ناشی از تهدیدات موجود را کاهش داده یا آنها را از بین ببرند.

استراتژی های WT:
سازمان هایی که این استراتژی را بکار می گیرند حالت تدافعی به خود می گیرند و هدف از این استراتژی کم کردن نقاط ضعف داخلی و پرهیز از تهدیدات ناشی از محیط خارجی است. در واقع چنین سازمانی می کوشد برای حفظ بقای خود از فعالیت های خود بکاهد (استراتژی های کاهش یا واگذاری) در شرکت های دیگر ادغام شود، اعلام ورشکستگی کند و یا سرانجام منحل شود.

نتیجه گیری از آنالیز SWOT:
نقاط ضعف می بایست تحت کنترل بوده تا تبدیل به نقاط قوت شوند.
سعی کنید نقاط قوت خود را با فرصت های بیرونی همسو نمایید.
تهدید ها می بایست تبدیل به فرصت ها شوند.

در ضمن دوستان جهت اطلاعات کاربردی و انجام مراحل فوق به صورت عملی به کتاب دستنامه برنامه ریزی استراتژیک نوشته دکتر اعرابی مراجعه نمایند.این کتاب بسیار مفید میباشدو جزو منابع دروس عملی ماست.

ماتریس SWOT چیست و چه کاربردی در پیشبرد کسب‌و‌کار دارد؟

آنالیز SWOT که با نام ماتریس SWOT نیز شناخته می‌شود، یک روش برنامه‌ریزی استراتژیک است، که هر شخص یا سازمانی می‌تواند از آن به منظور شناخت فرصت‌ها و تهدیدها و به طور کلی نقاط ضعف و قوت تجارت خود استفاده کند. به این ترتیب، این تحلیل‌ها می‌تواند شما را در راه برنامه‌ریزی پروژه‌های‌تان یاری کند، تا بتوانید در راه رقابت تجاری از رقبای خود سبقت بگیرید.

ماتریس SWOT به منظور شناختن عوامل مطلوب و نامطلوب داخلی و خارجی محتمل در مسیر پیشبرد اهداف پروژه یا تجارت ساخته شده است. در واقع شما در حین انجام آنالیز SWOT به ایجاد پرسش‌ها و پاسخ‌هایی می‌پردازید، که در نهایت، منجر به شناخت مزیت‌های رقابتی کسب و کارتان می‌شود. این شیوه‌ی آنالیز بر پایه‌ی روش آزمون و خطا ساخته شده و می‌توان این ویژگی را تنها نقطه ضعف احتمالی آن دانست.

ضعف و قوت، تهدید و فرصت

نام ماتریس SWOT از حروف اول چهار واژه Strengths، Weaknesses، Opportunities و Threats تشکیل شده است.

نقاط قوت (Strengths)

شامل ویژگی‌های موجود در کسب و کار که رقبا از داشتن وجود آن‌ها محروم هستند.

نقاط ضعف (Weaknesses)

ویژگی‌های منفی موجود در کسب و کار که در وضعیت فعلی رقبا دیده نمی‌شود.

فرصت‌ها (Opportunities)

اتفاقات یا شرایط خارجی که می‌تواند از آن‌ها در مسیر رسیدن به اهداف استفاده کرد.

تهدیدها (Threats)

اتفاقات و موقعیت‌هایی که می‌توانند موقعیت پروژه را به خطر بیندازند.

همانطور که از تعریف چهار واژه فوق می‌توانید متوجه شوید، نقاط ضعف و قوت کاملاً وابسته به ویژگی‌های داخلی پروژه هستند؛ این در حالی است که فرصت‌ها و تهدیدها از موارد بیرونی نشات می‌گیرند.

تناسب استراتژیک

یکی دیگر از مفاهیمی که در زمان استفاده از این سیستم آنالیز با آن سر و کار داریم تناسب استراتژیک نام دارد. تناسب استراتژیک در حوزه آنالیز به وسیله ماتریس SWOT به معنای میزان مطابقت محیط داخلی شرکت با محیط خارجی آن است.

آنالیز ماتریس SWOT

کارکردن بر روی داده‌های ماتریس SWOT می‌تواند تا حد بسیار زیادی به پیشبرد تجارت الکترونیک شما کمک کند، علت این امر فراهم کردن شرایط برنامه‌ریزی برای اقدامات آتی است. روند کار در زمان استفاده از آنالیز SWOT به این ترتیب است، که برنامه‌ریزها و استراتژیست‌های شرکت، به سنجش قابل دسترس بودن یا نبودن اهداف به وسیله SWOT پرداخته و اگر به این نتیجه برسند، که با این شرایط هدف غیر قابل دستیابی است، به بازنگری در هدف می‌پردازند و این اقدام را تا زمان دستیابی به اهداف واقع‌بینانه ادامه می‌دهند.

فاکتورهای درونی و بیرونی در ماتریس SWOT

آنالیز SWOT با هدف شناسایی عوامل داخلی و خارجی برای پی بردن به تاثیر هر کدام در مسیر دستیابی به هدف انجام می‌شود. در یک ماتریس SWOT بخش‌های اصلی اطلاعات به دو دسته‌ی زیر تقسیم می‌شوند:

• فاکتورهای داخلی: نقاط قوت و ضعف درون سازمان
• فاکتورهای خارجی: فرصت‌ها و تهدیدهای به وجود آمده خارج از ساختار سازمان

در ادامه مفصل‌تر با این دو مفهوم آشنا خواهیم شد.

موارد داخلی

در طی آنالیز با کمک ماتریس SWOT شرایط و ویژگی‌های موجود، یا به طور کلی‌تر فاکتورهای مختلف درون سازمانی با توجه به تاثیر خود در راه رسیدن به هدف، جزو دو دسته نقاط قوت و نقاط ضعف جای می‌گیرند. در واقع این هدف است که یک وضعیت موجود داخلی را به ضعف یا قوت تبدیل می‌کند و آنچه برای یک مجموعه نقطه‌ی ضعف محسوب می‌شود، ممکن است برای دیگری، یک نقطه‌ی قوت باشد. این نقاط قوت و ضعف می‌تواند شامل نیروی انسانی، منابع مالی و توانایی تولید و هر چیز دیگری باشد.

موارد خارجی

دیگر مواردی که در جهت آنالیز در ماتریس SWOT قرار می‌گیرند، شامل موارد خارجی هستند. این موارد که تحت عنوان فرصت‌ها و تهدیدها شناخته می‌شوند، شامل مسائل کلان اقتصادی، تحولات فناوری، قوانین و تحول در وضعیت فرهنگی یا اجتماعی جامعه و همچنین تغییر در بازار یا در تغییر در وضعیت رقبا هستند.

ایرادهای وارده بر این ماتریس

آنالیز SWOT یک روش طبقه بندی است و به هر حال نقاط ضعف خاص خود را دارد. برای مثال روش آنالیز به کمک ماتریس SWOT کاربران را ترغیب می‌کند، تا به رفع و رجوع یا تقویت فاکتورهای مثبت و منفی موجود بپردازد و به این ترتیب، می‌تواند تمرکز فرد را از مسائل مهم در راه دست‌یابی به هدف دور کند. ضمناً موارد مربوط موجود در این ماتریس بدون هیچگونه اولویت‌بندی در دسته‌های مختلف جای می‌گیرند. به این ترتیب ممکن است، تصور شود که ویژگی‌های مثبت کوچک، می‌توانند نقص‌های بزرگ را پوشش دهند.

استفاده از ماتریس SWOT و آنالیز آن

روش عاقلانه در هنگام کار با ماتریس SWOT این است که در چشم پوشی از فاکتورها عجولانه عمل نکنیم. زیرا ارزش SWOT به ویژگی‌های سطحی آن‌ها نبوده و کاملاً در گروی استراتژی‌هایی است، که می‌توان بر پایه آن‌ها ساخت. به عبارت دیگر می‌توان گفت، در یک ماتریس SWOT آن ویژگی (فارغ از داخلی، خارجی و مثبت یا منفی بودن) که امکان ایجاد استراتژی مناسبی را برای شما فراهم کند، از ارزش بالایی برخوردار بوده و مابقی ویژگی‌ها فاقد ارزشی چندان هستند.

از ماتریس SWOT می‌توان در زمینه‌ی هر مسیری که به یک هدف منتهی می‌شود، استفاده کرد و استفاده از این ماتریس تنها به شرکت‌های در جستجوی سود بیشتر خلاصه نمی‌شود. برای مثال می‌توان گفت: اشخاص، نهاد‌های دولتی و سازمان‌های مردم نهاد و خیریه‌ها نیز می‌توانند از این روش تحلیلی برای ساخت یک استراتژی مناسب استفاده کنند.

از دیگر موارد استفاده از آنالیز SWOT می‌توان به برنامه ریزی پیش از بحران، یا تعیین استراتژی برای مدیریت بحران اشاره کرد.

ساخت استراتژی

از تجزیه و تحلیل SWOT می‌توان برای ایجاد استراتژی سازمانی یا شخصی مورد استفاده کرد. مراحل لازم برای اجرای آنالیز استراتژی محور شامل شناسایی عوامل داخلی و خارجی (با استفاده از ماتریس 2×2) ، انتخاب و ارزیابی مهمترین عوامل و شناسایی روابط موجود بین ویژگیهای داخلی و خارجی است.

به عنوان مثال، وجود روابط قوی بین نقاط قوت و فرصت‌ها نشانگر وجود شرایط خوب در شرکت بوده و استفاده از استراتژی تهاجمی امری کم ریسک جلوه می‌دهد. از سوی دیگر، پیوند تنگاتنگ میان نقاط ضعف و تهدیدهای موجود را می‌توان به عنوان یک هشدار تلقی کرده و به واسطه آن خود را برای استفاده از یک استراتژی دفاعی آماده کنیم.

تطبیق و تبدیل

تطبیق و تبدیل، یکی از مهم‌ترین روش‌های استفاده از ماتریس SWOT است. تطبیق برای پیدا کردن مزیت‌های رقابتی، بر اساس مطابقت نقاط قوت و فرصت‌ها استفاده می‌شود. این درحالی است که تبدیل تاکتیکی شامل اعمال تغییرات به منظور تبدیل کردن نقاط ضعف یا تهدیدها به نقاط قوت یا فرصت است.

استفاده از ماتریس SWOT برنامه‌ریزی شرکتی

برنامه‌ریزی شرکتی بخشی از تدوین استراتژی‌ها و برنامه‌هایی است که سازمان را قادر می‌سازد به اهداف خود برسد. این دقیقاً همان فرآیند منظم و جدی است که سازمان از آن برای رسیدن به اهداف خود استفاده می‌کند. البته به طور معمول شرکت‌ها از ماتریس SWOT و آنالیزهای PEST و PESTLE به صورت ترکیبی استفاده می کنند، انجام آنالیز به منظور برنامه‌ریزی شامل مراحل زیر است:

• تعیین اهداف
• ارزیابی داخلی SWOT سازمان
• تجزیه و تحلیل استراتژی‌های موجود
• موضوعات استراتژیک تعریف شده
• تعیین عوامل مهم موفقیت
• تهیه برنامه‌های عملیاتی، منابع و پروژه‌ها برای اجرای استراتژی
• نظارت بر نتایج

تحلیل ماتریس SWOT برای پیشرفت کسب و کار

در بسیاری از تحلیل‌های رقابتی، بازاریابان، برای هر یک از رقبای شرکت، پروفایل‌های دقیقی برپایه‌ی نقاط قوت و ضعف (نسبت به وضعیت خود) و بر پایه‌ی استفاده از ماتریس SWOT ایجاد می‌کنند. آن‌ها، سپس ساختار هزینه کرد، منابع، سود، شایستگی‌ها ، جایگاه رقابتی و تمایز محصول، درجه ادغام عمودی، تاریخچه بازخورد به پیشرفت‌های صنعت و سایر عوامل را در مورد هر یک از رقبا بررسی می‌کنند، تا بتوانند در زمان تصمیم گیری از این داده‌ها استفاده کنند.

اکثر مدیران بازاریابی، جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز را امری ضروری برای انجام تحلیل دقیق بازار می‌دانند. به همین منظور، آن‌ها برای به دست آوردن اطلاعات به‌طور متناوب به انجام تحقیقات در زمینه‌ی بازاریابی می‌پردازند. بازاریابان تکنیک‌های مختلفی را برای انجام تحقیقات در مورد بازار به کار می‌گیرند، که برخی از معمول‌ترین آنها عبارتند از:

• تحقیقات کیفی بازاریابی مانند بررسی گروه‌های هدف
• تحقیقات بازاریابی کمّی مانند بررسی‌های آماری
• تکنیک‌های تجربی مانند استفاده از بازارهای آزمایشی
• تکنیک‌های مشاهده‌ای مانند مشاهدات وضعیت میدانی (بازخورد مردم در محل)

ممکن است مدیران بازاریابی، فرآیندهای مختلف مشاهده و هوش رقابتی محیطی را برای کمک به شناسایی روندها و آگاهی از تحلیل بازاریابی شرکت طراحی و نظارت کنند، برای درک بهتر اینکه بدانید ماتریس SWOT چیست، می توانید به جدول زیر نگاهی بیندازید:

Threats	Opportunities	Weaknesses	Strengths
مشاوره عظیم در سطوح جزئی	موقعیت کاملاً تثبیت شده در بازار هدف محدود	کمبود مشاوران در سطح عملیاتی	اعتبار در بازار
حمله سایر گروه‌های مشاوره کوچک به بازار	امکان وجود بازار مشاوره در زمینه‌های دیگر	عدم توانایی انجام وظایف چندگانه	تخصص در مشاوره انتخاب شریک

تجزیه و تحلیل SWOT در اکثر موارد بسیار سودمند است زیرا به هر سازمانی کمک می‌کند تا متوجه شود که آیا یک هدف قابل دستیابی است یا خیر؛ بنابر این سازمان‌ها را قادر می‌سازد اهداف خود را با واقع بینی انتخاب کنند.

چنانچه می خواهید به رشد اقتصادی و سوددهی شرکت خود کمک کنید، باید اهداف واقع‌بینانه و استراتژی مشخص و دقیقی برای رسیدن به آن اهداف داشته باشید. استفاده از ماتریس SWOT و آنالیز آن، به واسطه مشخص کردن نقاط قوت، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدها می‌تواند شما را تا حد بسیار زیادی یاری کند. بنابراین بهتر است شانس خود را برای استفاده از این روش امتحان کنید.

شما یک گام جلوتر از دیگران باشید! اگر به آی‌تی و تکنولوژی علاقه‌مندید و دوست دارید سریع‌تر در این زمینه پیشرفت کنید، همین حالا به جمع 9870 عضو همیار آی‌تی بپیوندید، دسترسی به تمام آموزش‌های پریمیوم، دریافت جدیدترین آموزش‌های کاربردی مرتبط با آی‌تی و استفاده از مشاوره‌ی رایگان، برخی از مزایای عضویت در سایت هستند، شما نیز به کاربران همیار پیوسته و همین حالا وارد دنیای حرفه‌ای‌ها شوید. من هم می‌خواهم عضو ویژه‌ی همیار شوم

نرخ تعامل (Engagement) چیست و چطور می‌توانیم آن را بهبود دهیم؟

اموزش کسب درامد از سایت های ایرانی

نمودار گانت چیست و چطور در مدیریت پروژه از آن استفاده کنیم؟

ایمیل مارکتینگ چیست و چرا باید از آن برای بازاریابی استفاده کنید؟

اگر یک کسب‌وکار آنلاین دارید، همین حالا آن را به هزاران کاربر علاقه‌مند، معرفی کنید! اسپانسرینگ چه مزایایی دارد؟

در بحث‌‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید، سوالات شما توسط کارشناسان همیار آی‌تی پاسخ داده می‌شود. لغو پاسخ

بسیار عالی هست استفاده از ای تی وبرای کسانی که می خواهم حرفه ای کار کن از ای تی بهترین راه هست

فرصت ویژه برای حرفه‌ای‌ها

کاربران ویژه، افرادی هستند که به آی‌تی و تکنولوژی علاقه‌مند بوده و می‌خواهند زودتر از دیگران در این زمینه پیشرفت کنند، شما هم همین حالا به جمع اعضای ویژه‌ی همیار پیوسته و به تمام امکانات پریمیوم سایت دسترسی داشته باشید!

تجزیه و تحلیل SWOT چیست، چرا مهم است؟

در این مقاله به دنبال پاسخ به سوالات تحلیل SWOT چیست و چرا مهم است می پردازیم که می توانیم آن را نوعی خودانتقادی و بینش همه جانبه برای شرکت ها بدانیم.

بر اساس اطلاعاتی که در مورد این تحلیل ارائه خواهیم داد، می توانید پاسخ سوالاتی مانند آنالیز SWOT چیست، تجزیه و تحلیل SWOT چگونه انجام می شود، عناصر تجزیه و تحلیل SWOT چیست را بیابید.

شرکت خود را از طریق یک نمونه تجزیه و تحلیل SWOT ارزیابی کنید.

تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT ، که یک روش تجزیه و تحلیل دقیق است که توسط مؤسسات یا شرکت ها برای مشاهده واضح تر وضعیت فعلی خود استفاده می شود.

در نتیجه مطالعات دانشگاه استنفورد در دهه 1960 پدیدار شد. با این تجزیه و تحلیل، نقاط قوت و ضعف شرکت ها بررسی می شود و فرصت ها یا تهدیدهایی که ممکن است در آینده ایجاد شوند با توجه به این نتیجه ارزیابی می شوند.

تجزیه و تحلیل SWOT چگونه انجام می شود؟

هنگامی که به دنبال پاسخی برای این سوال هستید که چگونه یک تحلیل SWOT انجام دهید، باید مطالعات گسترده و تحقیقات دقیق انجام دهید. این تجزیه و تحلیل، روشی نیست که بتوان با یک فرمول ساده پیاده سازی کرد.

بلکه یک تحقیق عمیق است. برای اینکه نقاط قوت و ضعف خود را به خوبی تجزیه و تحلیل کنید، باید به خودتان نگاه کنید و برای اینکه بدانید تهدیدها و فرصت ها چیست و از کجا می آیند، باید به رقبا و صنعت نگاه کنید.

اگر در مواردی مانند نحوه انجام تحلیل SWOT و نحوه پیمودن مسیر تجربه ندارید، می توانید از مشاور کمک بگیرید و تحلیل ها را به صورت دوره ای به روز کنید. به ویژه از آنجایی که تعادل در بخش تجارت الکترونیکی بسیار سریع تغییر می کند، عناصر تجزیه و تحلیل SWOT نیز به سرعت تغییر می کنند.

نکات کلیدی تحلیل SWOT

نقاط قوت خود را بشناسید!

اولین قدم در انجام تحلیل SWOT شناسایی نقاط قوت شماست. برای این کار می توانید به سوالات زیر در مورد شرکت خود پاسخ دهید.

آیا محصولات شما در صنعت تغییر ایجاد می کنند؟

در چه زمینه هایی بهتر از رقبای خود هستید؟

آیا زندگی مشتریان خود را آسان تر می کنید؟

چه ارزشی به مشتریان خود اضافه می کنید؟

چقدر در پرداخت، تحویل و ارتباط با مشتری مهارت دارید؟

با نقاط ضعف خود مقابله کنید.

مرحله دوم تجزیه و تحلیل SWOT این است که نقاط ضعف خود را پیدا کنید. شناسایی نقاط ضعف، که مخصوصا هنگام انجام تجارت الکترونیکی بسیار مفید خواهند بود، به شما سرنخی در مورد اینکه چه موضوعاتی برای بهبود خود نیاز دارید به شما می دهد.

شما می توانید این مرحله را به عنوان یک انتقاد از خود در نظر بگیرید که برای بهتر شدن باید انجام دهید.

چه جنبه هایی را از دست داده اید؟

در کدام زمینه ها شکست می خورید؟

آیا با مشتری خود مشکل دارید؟

آیا بازخورد منفی از مشتریان خود دریافت می کنید؟

آیا نکاتی در پروژه شما وجود دارد که نتوانید متوجه آن شوید؟

آیا کمبود سرمایه یا تجهیزات دارید؟

آیا شما رقابتی هستید؟ اگر نه، چه دلایلی مانع این امر می شود؟

ارزیابی فرصت ها

پس از ارزیابی نقاط قوت و ضعف خود، باید فرصت های موجود در صنعت را بررسی کرده و بر اساس آن عملیات را اجرا کنید. این فرصت ها برای وسایل سرمایه گذاری شرکت شما نیز مهم هستند.

دنیای تجارت الکترونیک بخش پویایی است که در آن فرصت ها دائما تجدید می شوند و پیشرفت ها سریع است. با تجزیه و تحلیل SWOT می توانید با مشاهده شکاف های موجود در این بخش اقدام کنید.

آیا فرصت های تجاری اطراف خود را بررسی می کنید یا فرصت های جدیدی ایجاد می کنید؟

آیا از تقاضاهای صنعت خود آگاه هستید؟ آیا فکر می کنید شرکت شما عرضه کافی را فراهم می کند؟

چقدر به تبلیغات اهمیت می دهید؟ آیا کسب و کار خود را پویا نگه می دارید؟

آیا برای افزایش سود و کاهش هزینه ها کار می کنید؟

در کدام زمینه ها می توانید تفاوت ایجاد کنید؟

اجتناب از تهدید

شناسایی تهدیدها که آخرین مرحله نقاط قوت SWOT چیست تحلیل SWOT است، عامل خطر را کاهش می دهد. عوامل زیادی مانند متغیرهای بازار، تفاوت در رفتار خرید مصرف‌کنندگان، تغییر پویایی صنعت و نگرش شرکت‌هایی که با آن‌ها رقابت می‌کنید تهدیدی برای شما هستند و باید بر اساس آن گام بردارید.

به عنوان مثال، اگر رقبای شما فعال هستند، باید شتاب بیشتری کسب کنید و تبلیغ کنید.

رقبای شما که می توانند بر کسب و کار شما تأثیر منفی بگذارند چه کسانی هستند؟ اگر بله، چه برنامه ای در این زمینه دارید؟

آیا عناصری در شرکت شما وجود دارد که شما را عقب نگه می دارد و باید آنها را تغییر دهید؟ آیا به زیرساخت های تکنولوژیکی خود اعتماد دارید؟

تحولات ملی و بین المللی بر مبنای بخشی چیست؟ آیا می توانید خود را با این تغییرات وفق دهید؟

چرا تجزیه و تحلیل SWOT مهم است؟

با تجارت الکترونیک، رقابت نیز افزایش یافته است و تعادل بخش ها بی ثبات تر شده است. فقط در چنین فرآیندی، اگر می خواهید نگاه دقیق تری به شرکت خود بیندازید و در مورد رقبای خود ایده ای داشته باشید، تجزیه و تحلیل SWOT چارچوب کلی را برای شما ترسیم می کند.

با نقشه راهی که در نتیجه ارزیابی هایی که در مورد شرکت خود انجام خواهید داد، به دست خواهید آورد، می توانید قدم بعدی خود را با اطمینان بیشتری برنامه ریزی کنید، در مقابل حرکات رقبای خود اقداماتی انجام دهید و به رشد پایدارتری دست یابید.

مثال تجزیه و تحلیل SWOT

در صورت تمایل، بیایید تجزیه و تحلیل SWOT را با مثالی از یک سایت تجارت الکترونیکی که محصولات محلی را می فروشد، انجام دهیم.

اجازه دهید شرکتی که نمونه ای از آنالیز SWOT می آوریم، یک شرکت محلی باشد که محصولات طبیعی و ارگانیک دست ساز می فروشد.

از آنجایی که این شرکت در بخشی تولید می کند که در کشور ما و جهان ارزش بیشتری پیدا می کند، می تواند سهم بازار خود را افزایش داده و از رقبای خود متمایز شود.

از آنجایی که اهمیت تغذیه سالم و متعادل روز به روز در حال افزایش است، می توان گفت که این شرکت در زمان مناسب با گروه محصولات مناسب وارد این بخش شد. با این حال، این واقعیت که شرکت های بزرگ نیز شروع به تولید در بخش محصولات ارگانیک و طبیعی می کنند، یک عامل خطر برای یک شرکت داخلی ایجاد می کند.

هزینه تبلیغات و تبلیغات نیز یک مرحله چالش برانگیز برای شرکت محلی است. پس از انجام یک تجزیه و تحلیل SWOT، مشخص است که این شرکت نمی تواند با برندهای بزرگ کنار بیاید.