اهمیت استراتژی فروش


اگر قصد تبلیغات در گوگل را دارید می توانید با شایگان تماس بگیرید.

عضویت ایران در شانگهای؛ هموارسازی حضور در بریکس| انتقال فناوری در کنار فروش نفت مزیت عالی برای کشور

پاک آیین میگوید: با توجه به اقتصاد کشاورزی محور شانگهای و عدم امنیت غذایی در جهان در پی جنگ اوکراین، ایران می تواند با عضویت دائمی خود به کشت فراسرزمینی و در نتیجه ایجاد ضمانتهای لازم در کشور بپردازد.

تهمینه غمخوار؛ بازار: بیست و دومین اجلاس سران کشورهای عضو سازمان همکاریهای شانگهای در سمرقند ازبکستان در روز جمعه ۲۵ شهریور با حضور ابراهیم رئیسی رئیس جمهور ایران و سران کشورهای چین، روسیه، هند، ازبکستان، قزاقستان، بلاروس، ترکیه، آذربایجان، قرقیزستان، پاکستان، مغولستان، تاجیکستان، ترکمنستان و ژانگ مینگ دبیر کل سازمان همکاری شانگهای و روسلان میرزایف رئیس کمیته اجرایی ساختار منطقه‌ای ضدتروریسم سازمان برگزار شد.

اجلاس سران کشورهای عضو سازمان همکاری شانگهای هر ساله با محوریت موضوع استراتژی همکاری‌های چندجانبه و حوزه‌های اولویت‌دار توسعه، رسیدگی به موضوعات مهم و تقویت همکاری‌های اقتصادی و سیاسی اعضا برگزار می‌شود.

در این اجلاس اتفاق مهمی که برای جمهوری اسلامی رخ داد این بود که عضویت دائم ایران در این سازمان صورت گرفت؛ در حالی که این عضویت دائم یکی از مهمترین رویدادها در عرصه روابط خارجی ایران به شمار می رود.

در همین راستا و با توجه به اهمیت موضوع عضویت ایران در سازمان شانگهای، خبرنگار بازار گفتگویی را «محسن پاک آیین»، سفیر پیشین ایران در جمهوری آذربایجان، سفیر اسبق ایران در ازبکستان، زامبیا و تایلند و کارشناس ارشد مسائل بین الملل ترتیب داده که در ادامه می خوانیم:

* نشست سران سازمان همکاری شانگهای در ازبکستان به عضویت دائم ایران در این سازمان منجر شد. با توجه به اینکه این عضویت دائم یکی از مهمترین رویدادها در عرصه روابط خارجی ایران به شمار می رود، تا چه اندازه می تواند در پیشبرد اهداف اقتصادی در شرایط تحریم موثر و همچنین ایجاد نگاهی تازه از سوی آسیای مرکزی به ایران در توسعه تعاملات تجاری موثر باشد؟

رسمیت یافتن عضویت ایران در سازمان همکاری های شانگهای یک دستاورد بسیار خوبی برای جمهوری اسلامی بود که موفق شد خود را در جمع بازیگران اصلی منطقه اوراسیا و در کنار دو کشور عضو شورای امنیت سازمان ملل متحد قرار دهد و در تصمیمات آینده این سازمان شریک شود. بنابراین این موضوع از اهمیت زیادی برخوردار است.

در حوزه اقتصادی عضویت ایران در این سازمان موجب می شود که در حوزه های مختلف از جمله ترانزیت، تجارت، انرژی، صنعت، کشاورزی و گردشگری ظرفیتهای جدیدی را برای همکاری تجربه کند در حالی که فرصتهای تازه ای برای ایران خلق می شود.

در حوزه تجارت، استفاده از بازار چند میلیاردی عضو شانگهای به منظور صادرات غیر نفتی بسیار مهم است و در این زمینه تلاش برای دادن مشوق های لازم برای بخش خصوصی و همچنین کاهش تعرفه ها که دو عامل مهم در رشد تجاری در نظر گرفته می شود، می تواند حائز اهمیت باشد و از مسیر شانگهای این اتفاقات رخ دهد.

با توجه به موقعیت مواصلاتی به عنوان حلقه اتصال اروپا ، آسیا و افریقا، موقعبت بسیار خوبی برای اعضای شانگهای به ویژه کشورهای آسیای مرکزی که محصور در خشکی هستند و به دریا راه ندارند، ایجاد می شود که بتوانند از مسیر ایران بهره مند شوند

در حوزه ترانزیت وحمل و نقل، با توجه به موقعیت مواصلاتی به عنوان حلقه اتصال اروپا، آسیا و افریقا، موقعیت بسیار خوبی برای اعضای شانگهای به ویژه کشورهای آسیای مرکزی که محصور در خشکی هستند و به دریا راه ندارند، ایجاد می شود که از مسیر ایران بتوانند بهره مند شوند. همچنین چین و روسیه به خصوص در شرایط فعلی که با توجه به جنگ اوکراین مسیرهای آبی اروپا محدود و ناامن شده، می توانند به آبهای آزاد از طریق دریای عمان و خلیج فارس دسترسی پیدا کنند.

در حوزه انرژی نیز اکثر کشورهای عضو از جمله چین، هند و برخی از کشورهای آسیای مرکزی خریدار نفت هستند. بر همین اساس، جمهوری اسلامی می تواند از بازار نفت برای دراز مدت در این حوزه برخوردار شود. همچنین، جمهوری اسلامی می تواند از دانش و فناوری های کشورهای چین، هند و روسیه که مورد نیاز کشور است، بهره مند شده و آنها را دریافت نماید. در همین راستا، انتقال فناوری در کنار فروش نفت در حوزه انرژی مزیت بسیار خوبی است که ایران مورد استفاده قرار دهد.

در بخش کشاورزی، با عنایت به این مسئله که عمدتا کشورهای عضو شانگهای دارای اقتصادی با محوریت کشاورزی هستند و با توجه به اینکه امنیت غذایی در جهان با وجود جنگ اوکراین به خطر افتاده است، ایران می تواند با کشت فراسرزمینی و یافتن زمینهای مناسب برای کشت در این کشورها به همراه خرید غله و مایحتاج غذایی، ضمانتهای لازم را برای تامین امنیت مواد اهمیت استراتژی فروش غذایی در داخل کشور ایجاد کند.

در حوزه پولی و بانکی نیز یکی از اقدامات سازمان شانگهای این است که مکانیزمی برای انجام مبادلات بانکی با پولهای ملی ایجاد شود. در حال حاضر که بخشی از مبادلات جمهوری اسلامی با روسیه به صورت روبل ریال در حال انجام شدن است، اگر این اتفاق رخ دهد و تمام کشورهای عضو شانگهای به این جمع بندی رسیده و این طرح را عملیاتی و اجرایی نمایند، قطعا قدم بزرگی در جهت کاهش وابستگی این کشورها به دلار برداشته خواهد شد.

* برخی از کارشناسان معتقد هستند که این عضویت در شانگهای، موجب فراهم شدن زمینه برای عضویت در بریکس نیز می شود. دیدگاه شما در این باره چیست؟

در خصوص اینکه عضویت در شانگهای عضویت ایران در گروه بریکس را هم هموار می کند، بله، نظر درستی است. تعدای از کشور عضو سازمان همکاری شانگهای در حال حاضر جزء اعضای گروه اقتصادی بریکس نیز هستند. بر همین اساس، جمهوری اسلامی می تواند از این فرصت استفاده کرده و زمینه عضویت در بریکس را نیز فراهم کند.

* ایران طی چند روز آینده میزبان هیئت بسیار بزرگ اقتصادی از روسیه خواهد بود. این هیئت شامل ۶۰ شرکت خصوصی و دولتی از روسیه است. زمینه های اصلی مذاکرات این هیئت شامل صنایع غذایی، کشاورزی، شیلات، حمل و نقل، خودرو، تجهیزات پزشکی و سیستم های مخابراتی، خواهد بود. این دیدارها تا چه اندازه در گسترش بیشتر مناسبات دوجانبه موثر است؟

در حاشیه نشست شانگهای دیداری میان روسای جمهور ایران و روسیه صورت گرفت که در چارچوب این همکاری های دو جانبه یا چند جانبه، ما شاهد این مسئله هستیم که یک هیئت بزرگ روسی از بخش خصوصی شامل بازرگانان و فعلان تجاری قرار است دیدار و گفتگویی با همتایان خود در ایران انجام داده و قراردادهایی در حوزه های مختلف اقتصادی معنقد شود.

این اتفاق در زمانی که کشور به دنبال خنثی سازی تحریم ها و درآمدزایی های اقتصادی است، بسیار خوشایند است؛ مشروط بر اینکه بخش خصوصی جمهوری اسلامی نیز از این فرصت بزرگ به نحو احسن استفاده کرده و با انعقاد قراردادهای تجاری و عملیاتی کردن آن ها در جهت رشد و شکوفایی اقتصاد کشور گام بردارد.

اهمیت پیوستگی تولید محتوا در موفقیت استراتژی بازاریابی محتوایی

در زمینه تولید محتوا، همواره بحث‌های بسیاری بر سر کیفیت محتوا و کمیت آن شکل گرفته که در اکثر موارد، کیفیت بر کمیت پیروز شده است. اما حقیقت این است که کیفیت و کمیت نقش مکمل یکدیگر را دارند و هر دو برای موفقیت استراتژی بازاریابی محتوایی ضروری هستند.
تولید محتوای نامنظم، فارغ از میزان کیفیت، شانس کمی برای جلب توجه مخاطبان داشته و در دراز مدت اثر مثبتی برای کسب و کار شما نخواهد داشت. در این مقاله قصد داریم اهمیت تولید پیوسته محتوا را بیشتر برای شما شرح دهیم.

چرا تولید منظم و پیوسته محتوا برای موفقیت شما ضروری است؟

افزایش ترافیک وب‌سایت و بهینه‌سازی موتورهای جستجو

طبق آخرین تحقیقات انجام شده، برندهایی که به صورت منظم حداقل ۵ مقاله در هفته منتشر می‌کنند، در مقایسه با آن دسته از برندها که به صورت میانگین، کمتر از یک مقاله در وب‌سایت خود منتشر می‌کنند، ۵ برابر ترافیک بیشتری دریافت کرده‌اند. در تحقیقی دیگر مشخص شده که بیش از ۹۰% بلاگ‌های موفق، حداقل یک بار در هفته مقاله جدید منتشر کرده‌‌اند.
محتوای اصولی بیشتر مساوی است با کلمات کلیدی بیشتر. بنابراین پیوستگی در تولید محتوا، مخاطبان زیادی را به سمت محتوای شما می‌کشاند و ترافیک ارگانیک وب‌سایت شما را افزایش خواهد داد.

همان طور که در مقالات قبلی درباره این موضوع صحبت کرده‌ایم، از دید الگوریتم‌های گوگل، به روز بودن و تازگی محتوا، نظم در انتشار محتوا، کیفیت محتوا و ترافیک ارگانیک وب‌سایت بسیار با ارزش تلقی می‌شوند. به علاوه، با نوشتن مقالات جدید در وب‌سایت می‌توانید لینک‌های داخلی بیشتری به محتوای مرتبط و مقالات قدیمی ایجاد کنید و همزمان شانس دریافت بک‌لینک را از وب‌سایت‌های دیگر نیز افزایش دهید. همه این موارد راهکارهای مناسبی در زمینه

اینگیج کردن مخاطب

زمانی که مخاطب محتوای شما را جذاب و مفید ارزیابی می‌کند، ناخودآگاه تمایل دارد مطالب شما را دنبال کند. بنابراین داشتن برنامه منظم برای انتشار محتوا، به شرط حفظ کیفیت و خلاقیت، مخاطب را بیشتر اینگیج کرده و زمینه‌ساز تعاملات بیشتر خواهد شد. این مخاطبان پتانسل تبدیل شدن به Lead و در نهایت مشتری وفادار برند شما را دارند.
از طرفی، هرچه تعداد محتوای منتشر شده بیشتر باشد، مخاطب زمان بیشتری را به برند شما اختصاص خواهد داد و شانس دیده شدن انواع دیگر محتوا و همچنین وایرال شدن آن‌ها بالا می‌رود.

افزایش اعتبار و اعتماد به برند

اکنون که بسیاری از کسب و کارها به اهمیت بازاریابی محتوایی پی برده‌اند، فضای پر رقیبی در این زمینه شکل گرفته است. تولید پیوسته محتوا با رعایت کیفیت و تناسب آن با نیازها و علایق مخاطبان، می‌تواند کسب و کار شما را تا حد زیادی از رقبا متمایز کرده و حتی به پیشروی بازار تبدیل کند. هرچه در این زمینه تخصصی‌تر عمل کنید و ثبات رویه بیشتری داشته باشید، اعتبار شما هم نزد مخاطبان و مشتریان و هم در نظر رقبا بالاتر می‌رود و قابل اعتمادتر جلوه خواهید کرد.

افزایش آگاهی از برند

همان طور که می‌دانید، افزایش آگاهی از برند یکی از اهداف مهم کسب و کارهاست. چرا که هرچه برند شما بیشتر شناخته شود، شانس داشتن مشتریان بیشتر و سودآوری‌تان افزایش خواهد یافت. امروزه با ورود ابزارهای دیجیتال و اینترنت، دیگر تعاملات یک سویه برندها با مشتریان مفهومی ندارند. روز به روز به تعداد کسب و کارهایی که در پی یافتن راهی برای معرفی خود به مخاطبان از طریق شبکه‌های اجتماعی هستند، افزوده می‌شود. به همین دلیل، داشتن ثبات رویه و انتشار پیوسته انواع محتوا مانند بلاگ، ویدیو، اینفوگرافی، مقالات سفید یا وایت پیپرها، وبینارهای آموزشی، کتاب‌های الکترونیکی و… به افزایش آگاهی از برند کمک بسیاری خواهد کرد. چرا که در صورت جذاب بودن آن‌ها، مخاطبان محتوای شما را در صفحات اجتماعی یا وب‌سایت‌ها بازنشر کرده و شانس شما برای داشتن مخاطبان مشتاق و فالوورهای بیشتر افزایش خواهد یافت.

بهبود مستمر

تولید پیوسته محتوا می‌تواند به شما در تحلیل صحیح رفتار مخاطب، شناسایی نیازها و سلیقه آن‌ها کمک کند. در نتیجه می‌توانید هرچه سریع‌تر محتوای خود را با نیاز مخاطب همسو کنید.

بازاریابی محتوایی در مقایسه با دیگر انواع بازاریابی رویکردی دراز مدت است. بسیاری از کسب و کارهای کوچک و نوپا به دلیل بودجه اندک و کمبود نیروی انسانی و همچنین نیاز به رشد سریع در ابتدای کار، از بازاریابی محتوایی غافل می‌شوند یا آن را در اولویت‌های آخر خود قرار می‌دهند. این در حالیست که لازم است از ابتدای فعالیت خود با صرف بودجه اندک و تدوین استراتژی محتوا، موفقیت آتی خود را تضمین کنند.

در صورت نیاز به تدوین استراتژی تولید محتوا، تهیه تقویم محتوا و تولید محتوای باکیفیت می‌توانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان بهره‌مند شوید.

مطالب مرتبط

چگونه در محیط کار به جای شنیدن، گوش کنیم؟!

چگونه در محیط کار به جای شنیدن، گوش کنیم؟!

اشتیاق به تمرکز، درگیر شدن با موضوع بحث و پرسیدن سوالات تکمیلی (follow-up questions) ملزومات گوش دادن فعال هستند. انجام کارهای متفرقه حین مکالمه با افراد، عدم به یاد آوردن جزئیات گفت‌وگوها، نشان دادن عکس‌العمل‌های خنثی و عدم‌دریافت اطلاعات از گفت‌وگوها، نشانه‌های یک شنونده منفعل هستند. کنجکاو بودن، کنار گذاشتن قضاوت‌های ذهنی، توجه به واکنش‌های…

بازاریابی سرگرمی (Entertainment Marketing)؛ تبلیغاتی که تبلیغ به نظر نمی رسند!

بازاریابی اهمیت استراتژی فروش سرگرمی (Entertainment Marketing)؛ تبلیغاتی که تبلیغ به نظر نمی رسند!

بازاریابی سرگرمی (Entertainment Marketing) یک متد بازاریابی ترکیبی از تبلیغات و روابط عمومی (Public Relation) است که در آن از رسانه‌های سرگرم‌کننده برای فروش یک محصول استفاده می‌شود. بازاریابی سرگرمی به 2 روش انجام می‌شود: 1-حمایت اینفلوئنسرها از یک محصول 2- جانمایی محصولات در فیلم‌ها و برنامه‌های تلویزیونی برای اجرای درست برنامه بازاریابی سرگرمی باید…

بازاریابی FOMO، ابزاری نوین در فروش و جذب مشتری

بازاریابی FOMO، ابزاری نوین در فروش و جذب مشتری

FOMO مخفف کلمه Fear Of Missing Out (به‌معنای ترس از دست دادن) است که در دنیای امروزه بیشتر این ترس از طریق پلتفرم‌های اجتماعی القا و به‌عنوان ابزاری برای جلب توجه مشتریان استفاده می‌شود. بازاریابی FOMO به انواع مختلفی تقسیم‌بندی می‌شود که عبارت‌اند از: ضرورت، احساس از دست دادن فرصت، اثبات اجتماعی و محدودیت زمانی.…

نوسازی برند یا Brand Refresh چیست؟

نوسازی برند یا Brand Refreshment چیست؟

برای آن که برندی بتواند در دنیای رقابتی باقی بماند نیاز دارد تا رویکرد برند خود را نوسازی کند. چهار عنصر محصول، داستان برند، فرهنگ و شناخت مشتری در نوسازی برند نقش مهمی ایفا می‌کنند. تفاوت اصلی نوسازی برند و ریبرندینگ در ایجاد تغییرات جزئی و بنیادی است. در بازار پر رقابت امروز برای…

فروش چیست و فروشنده حرفه ای چه کسی است؟/ مفهوم اصلی فروش چیست ؟

فروش چیست ؟
به نظر شما فروشنده حرفه ای چه کسی هست؟
در هر بیزینس و واحد تجاری،
«فروش» مهم ترین مبحث و موضوعی است که باید به آن توجه ویژه ای داشت.
تمام پرسنل، امکانات، هزینه ها، تبلیغات، زیرساخت ها و …
برای فروش بیشتر به کار گرفته می شود، پس باید با معنی و مفهوم دقیق آن آشنا شد.

فروش چیست ؟ فروش یعنی؛ دانش و توانایی به نتیجه رساندن کلیه تلاش ها و کوشش هایی که نیروهای بازاریابی یک مجموعه به عنوان «بازاریابی» انجام می دهند.

فرآیند «فروش» هدف مهم تمام کسب و کار و بیزینس ها است،
و برای رسیدن به این هدف باید مسیر یا راهکار مشخص داشت.
زمانی که بتوان به واسطه فروش در بازار سهمی ایجاد کرده و یا بر قسمتی از بازار تسلط یافت،
می توان گفت که «فروش» موفق بوده است.
فروش یک فرآیند رسیدن به توافق بین خریدار و فروشنده بر سر نوع کالا،
وظایفی که کالا باید انجام دهد، منافعی که باید تامین کند، قیمت آن،
زمان تحویل آن و کلیه خدمات وابسته و مربوط به آن است.

برای دانلود کامل متن پی دی اف مقاله روی لینک زیر کلیک کنید

فروش چیست و فروشنده کیست؟

فروشنده شخص و یا سازمانی است که با مذاکره و فن بیان کالا و یا خدمتی را در عوض پول به مشتریان عرضه می کند.

توانایی مذاکره

فروشنده حرفه ای کیست؟

فروشنده حرفه ای (Professional Seller) فروشنده ای است که،
دارای فن بیان مناسب، توانایی مذاکره بالا، اطلاعات وسیع فنی، علمی، روانشناسی،
جامعه شناسی و برنامه ریزی و مدیریت است و می تواند با استفاده از مهارت های خود،
در شناسایی نیازها، رفتارها و ایجاد انگیزه در خریداران احتمالی، کالا و یا خدماتی را به آن ها بفروشد.

روند موفقیت در فروش به چه شکل است؟

برای اینکه بتوان بفهمیم فروش چیست و چگونه می توانیم به فروش موفق،
دست پیدا کنیم رعایت سه مرحله ضروری است.
اول– باید یک سهم مشخص در بازار یافت.
دوم– باید در کوتاه مدت با استفاده از ارتباطات، خدمات،
رضایت مشتریان، توزیع وسیع و … سهم ایجاد شده را حفظ کرد.
سوم– باید در بلند مدت با استفاده از ارتباطات، خدمات پس اهمیت استراتژی فروش از فروش،
تنوع محصول و منافع مشتری به افزایش سهم ایجاد شده پرداخت.

استراتژی در فروش چیست

ممکن است بارها شنیده باشید که باید در فروش «استراتژی» داشت.
اما آیا تاکنون فکر کرده اید که استراتژی در فروش چه چیزی است؟

استراتژی اصالتا یک لغت یونانی است و به معنی مسیر و راهی است که،
فرمانده لشکرآن را تعیین کرده و سپاهیان را از آن مسیر به هدف می رساند.
استراتژی در فروش نیز به همین معنی است؛
مسیری را که مدیر یک مجموعه برای رسیدن به هدف (فروش بیشتر) تعریف می کند را استراتژی فروش می گویند.
در استراتژی فروش راه های متفاوتی بنا به شرایط بررسی و طی می شود،
اما همواره هدف یکسانه و آن هدف، فروش بیشتر است.

مدیران یک مجموعه طبق شرایط مختلف ممکن است این استراتژی ها را به کار بگیرند:

  • استراتژی کاهش قیمت
  • استراتژی افزایش تبلیغات
  • استراتژی توزیع وسیع
  • استراتژی افزایش کیفیت و …

برای اینکه استراتژی های فروش بتواند پاسخ مثبتی به شرایط بدهند،
نیاز است اهمیت استراتژی فروش که وضعیت های موجود را شناسایی و برای بهبود آن ها برنامه ریزی کرد.
وضعیت هایی که باید شناسایی شوند، شامل موارد زیر است:

۱- بازار هدف: باید مشخص شود که مشتریان ما شامل؛
چه اشخاص و یا سازمان هایی است و تا چه اندازه قصد داریم که این بازار هدف را گسترده سازیم.

۲- کیفیت محصول: باید بسنجیم که محصول ما در حال حاضر دارای چه کیفیتی است.
مزایا و منافع آن برای مصرف کنندگان چیست و چگونه می توانیم مزایا و منافع جدیدی را به آن اضافه کنیم.

۳- رقیب ها: باید بررسی شود که قیمت محصولات ما،
نسبت به رقبیب هایمان به چه صورت است و ما می خواهیم که این روند چگونه باشد.

۴- تبلیغات: باید بدانیم که روند تبلیغات و اطلاع رسانی ما به چه صورت است،
و عملیات پیشبرد و روابط عمومی ما به چه صورت پیش می رود.

پس از بررسی زیرساخت ها و تعیین استراتژی ها، نیاز است که برنامه ریزی دقیقی را برای «فروش» انجام داد.

برنامه ریزی یعنی؛ تلاش های فکری و ذهنی هدفمند، قبل از انجام کار

برنامه ریزی در «فروش» باید شامل موارد زیر باشد:

۱-شناسایی وضع موجود
۲- تخمین وضع مطلوب در آینده
۳- هدفگذاری های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت
۴- شناسایی، اندازه گیری و آماده نمودن منابع مورد نیاز
۵- تعیین الویت در برنامه ها
۶- طراحی مفاهیم کنترل

ارائه خدمات

برای اینکه بدانیم فروش چیست ، نیاز است بدانیم که،
فروش فقط منوط به زمانی نیست که ما پول را از مشتری بگیریم!
یک فروش حرفه ای فروشی است که حتی پس از دریافت پول نیز خدماتش را به مشتری ارائه دهد.
این موضوع در رابطه با بیزینس کالاهای مصرفی بادوام، نقش برجسته ای دارد.
در چنین بیزنیس هایی مهمترین تصمیم گیری در برنامه ریزی های فروش،
تامین خدمات پس از فروش است،
که این مورد جزء زیر مجموعه فروش چیست قرار می گیرد.

البته باید به این موضوع توجه ویژه ای داشت که،
ارائه خدمات فقط به بعد از اهمیت استراتژی فروش فروش کالا اختصاص ندارند،
و ما باید با رعایت نکته هایی در حین فروش نیز، به مشتری خود خدمات دهیم.

این نکته ها شامل توجه چنین مواردی است:

وجود جلوه های ظاهری در واحد تجاری
وجود خلاقیت و نوآوری در ارائه کالا
وجود تفاوت در سیستم بازاریابی
وجود تداوم رابطه با مشتری

اهمیت روابط عمومی در فروش چیست

در یک واحد تجاری یا شرکت و سازمان تجاری وجود واحد «روابط عمومی» الزامی است.
به طور کلی، واحد روابط عمومی وظیفه ایجاد ارتباط بین سازمان و مشتریان،
سازمان با دولت، سازمان با خانواده کارکنان و … را برعهده دارد.

و اما روابط عمومی واحد فروش این وظیفه را بر عهده دارد که،
ارتباط مثمرثمری برای ایجاد روابط دوستانه با مشتریان داشته باشد.
به طور کلی می توان گفت که روابط عمومی فروش،
مشاور مدیر فروش و زمینه ساز و هماهنگ کننده زمینه مناسب برای تکنیک های فروش در «جامعه» است.

با وجود یک واحد روابط عمومی با کارایی بالا، می توان به فروش بیشتر دست یافت.
واحد روابط عمومی می تواند با برگزاری سمینارها، جشن ها، همایش های صنفی و …
پیام دوستی و همراهی را به مشتریان و سایر سازمان ها بفرستد،
و این موضوع باعث شناخته تر شدن بیزینس ما و در نتیجه باعث فروش بیشتر می شود.

۱۰ روش وجود دارد که واحد روابط عمومی فروش موفق عمل نماید.

۱- مشتریان خود را دقیقا بشناسیم
۲- دراولین برخورد، خاطره خوبی در آن ها بر جای بگذاریم
۳- انتظارات عاطفی و پنهان مشتری را برآورده سازیم
۴- از میزان کارهایی که مشتری باید انجام دهد و از زحمات او بکاهیم
۵- تصمیم گیری او را آسان کنیم
۶- بر روی تا تصورات مشتری تمرکز کنیم
۷- برنامه زمانی مشتری را تغییر ندهیم
۸- چنان خرید خوبی را برای مشتری رقم بزنیم که بخواهد آن را تکرار کند.
۹- برای خنثی کردن تجربه های بد مشتری تلاش کنیم
۱۰- مشتریان را مدیون خود کنیم

فروش از دیروز تا امروز

فرآیند فروش در گذشته بر مواردی همچون تمرکز بر فروش مقطعی،
توجه به خصوصیات محصول، مقیاس زمانی کوتاه،
کم بهایی به خدمات مشتری، تعهد محدود به مشتری تکیه داشت.

اما امروز فروش باید…
تمرکز بر حفظ مشتری، توجه به مزایای محصول، مقیاس زمانی بلند مدت،
بهای بیشتر به خدمات مشتری، تعهد زیاد به مشتری، تماس زیاد با مشتری باشد.

ذهنیت مشتری

ذهنیت مصرف کننده در میزان فروش ما تاثیر مستقیمی دارد.
زمانی که بتوانیم این ذهنیت ها را بدانیم و بشناسیم، دقیق تر و بهتر می توانیم مشتری را شناسایی و جذب کنیم.
برخی از عناصر تشکیل دهنده ذهنیت در مشتری به این شکل است:

– کیفیت کالا و محصول
– تنوع کالا
– میزان قیمت
– نور، رنگ، طرح، بهداشت
– وضعیت ظاهری و اخلاقی کارکنان و فروشندگان
– محل پارکینگ، چرخ خرید، فاصله تا محل زندگی
– قبول مرجوعی
– سرعت در خدمات
– مهارت کارکنان فروش چیست
– تبلیغات و روابط عمومی
– هدایا

فروشنده صمیمی

فروشنده صمیمی

فروشنده حرفه ای کسی است که صمیمی تر باشد در این صورت موفق تر است.
فروشنده های صمیمی نیازهای مشتری را می اهمیت استراتژی فروش شناسد، با مذاکره را ه حل مناسب ارائه می دهد،
با فن بیان مناسب به اشکالات و سوالات مشتری پاسخ می دهد،
مشتری را قانع می کند، به مشتری احترام می گذارد، به زبان بدن مشتری توجه می کند،
سعی می کند نقاط مشترکی با مشتری بیابد و از کار خود لذت می برد.

نمایش کالا

یکی از موارد مهم در میزان فروش یک بیزینس، میزان قدرت در نمایش «کالا» است.
یکی از قدیمی ترین شیوه های ارائه محصول، نمایش کالاست. بهترین محل برای نمایش کالا،
نمایشگاه ها و ویترین های فروشگاه ها، محوطه داخلی فروشگاه ها و ویترین های اجاره ای در اماکن عمومی است.

نمایش عینی کالا بسیار موثرتر از تابلوهای تبلیغاتی است.
امروزه بسیاری از کسب و کارها در جوار محل تولید کالا، فروشگاه و یا نمایشگاهی را دایر می کنند،
و کلیه کالاهای خود را به معرض دید و مشاهده عموم قرار می دهند.
چنین کاری می تواند در تسهیل و تسریع معرفی محصول نقش بسزایی داشته باشد.

کتاب پزشک فروش شوید

درباره شهاب رحیم زاده

شهاب رحیم ‌زاده کارآفرین و استراتژیست کسب‌وکار بوده و طی ۱۰ سال گذشته چندین بیزینس موفق صنعتی و ساختمانی تاسیس کرده است. در کارنامه فعالیت‌های حرفه‌ای او همکاری و مشاوره با شرکت‌های دولتی و خصوصی متعددی به چشم می‌خورد. از این رو شهاب رحیم‌زاده در کنار آموخته‌هایش، تجربیات فراوانی در بازار ایران داشته است.

آشنایی با برخی از مهم ترین انواع استراتژی بازاریابی آنلاین

بازاریابی آنلاین و اهمیت آن

بازاریابی آنلاین شاخه بسیار مهمی در انواع بازاریابی است که با گذر زمان اهمیت آن به دلیل افزایش تعداد کاربران فضای مجازی و تأثیرگذاری بیشتر آن بر زندگی و تصمیم‌گیری‌های افراد، روز به روز بیشتر می‌شود. استراتژی‌های بازاریابی آنلاین نیز بسیار گسترده و متنوع‌اند و برای کسب تخصص در این زمینه باید زمان زیادی را صرف کنید. در این مقاله برخی از مهم‌ترین استراتژی‌ها معرفی می‌شوند.

بازاریابی آنلاین شاخه بسیار مهمی در انواع بازاریابی است که با گذر زمان اهمیت آن به دلیل افزایش تعداد کاربران فضای مجازی و تأثیرگذاری بیشتر آن بر زندگی و تصمیم‌گیری‌های افراد، روز به روز بیشتر می‌شود. تمامی اقداماتی که برای به‌صورت آنلاین و در بستر اینترنت در راستای اهداف مارتین خود انجام می‌دهید، آنلاین مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین نامیده می‌شود. یکی از مهم‌ترین اقدامات قبل از آنلاین مارکتینگ، تعیین استراتژی است. در این نوع مارکتینگ نیز مشابه سایر انواع مارکتینگ، لازم است در ابتدا با تعیین اهداف، شناسایی مخاطبان و بازار، تعیین بودجه و … به تعیین استراتژی‌های اصلی بپردازید و سپس بر اساس استراتژی‌های منتخب، نسبت به تدوین برنامه‌های عملیاتی و اجرایی اقدام کنید. استراتژی‌های بازاریابی آنلاین نیز بسیار گسترده و متنوع‌اند و برای کسب تخصص در این زمینه باید زمان زیادی را صرف کنید. در این مقاله برخی از مهم‌ترین استراتژی‌ها معرفی می‌شوند.

بازاریابی آنلاین و اهمیت آن

بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی مختص آنلاین مارکتینگ نیست اما به قدری در این نوع مارکتینگ اهمیت دارد و مورد توجه است که بسیاری آن را مختص فضای مجازی و اینترنتی می‌دانند. اینترنت بستر مبادله اطلاعات است و بسیاری از کاربران برای یافتن محتوا به آن مراجعه می‌کنند؛ بنابراین محتوا اهمیت بسیار زیادی در این فضا دارد. اگر قصد دارید تا در فضای اینترنتی به بازاریابی بپردازید، یکی از استراتژی‌ها با احتمال موفقیت بالاتر، بازاریابی محتوایی است. در صورتی که این استراتژی را برای جلب کاربران استفاده نموده باشید، باید به تولید محتواهای مفید و کاربردی بپردازید. در واقع شما با تولید محتوای جذاب و مفید، کاربران را به سمت سایت خود جلب می‌کنید. این استراتژی همیشه کارساز است البته دقت کنید کیفیت محتوا می‌تواند بسیار تعیین‌کننده باشد. محتواهایی که تولید می‌کنید می‌توانند نوشتاری، صوتی، ویدئویی و … باشند.

اهمیت بازاریابی محتوایی در آنلاین مارکتینگ

بازاریابی از طریق موتورهای جست و جو

در فضای اینترنتی، موتورهای جست و جو به ویژه موتور جست و جوی گوگل اهمیت زیادی دارد. اغلب کاربران فضای مجازی خدمات و محصولات مورد نیاز خود را از طریق جست و جو با موتور ها می‌یابند. موتورهای جست و جو بر اساس الگو ها و الگوریتم‌هایی، سایت‌ها را بررسی و اولویت‌بندی نموده و بر اساس اولویت به کاربران نمایش می‌دهند. یک استراتژی بازاریابی آنلاین این است که شما با انجام مجموعه‌ای از اقدامات در اولویت جست و جوی موتور ها قرار بگیرید. به این اقدامات اصطلاحاً سئو گفته می‌شود. در واقع با این استراتژی شما از طریق گوگول یا سایر موتورهای جست و جو که مورد اعتماد کاربران هستند به آن‌ها معرفی می‌شوید. تولید محتواهای با کیفیت و به صورت منظم از جمله اقداماتی است که می‌تواند جایگاه سئو شما را به صورت چشمگیری بهبود ببخشد. برای بهبود جایگاه سئو سایت خود، لازم است تا مشاوران و متخصصان سئو همکاری کنید.

بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی اهمیت بسیار زیادی در بازاریابی آنلاین دارد. یکی از استراتژی‌ها و انواع آنلاین مارکتینگ، استفاده از شبکه‌های اجتماعی است. در واقع در صورتی که این استراتژی را انتخاب کرده باشید، لازم است تا به تبلیغ و معرفی خدمات و محصولات خود در شبکه‌های اجتماعی بپردازید. بسیاری از برندهای بزرگ و معتبر از طریق شبکه‌های اجتماعی با کاربران خود ارتباط برقرار می‌کنند. این استراتژی می‌تواند بستر ارتباطی بسیار مناسبی با مشتریان باشد و اعتماد آن‌ها را به شما بیشتر نماید. برگزاری مسابقات نیز از جمله اقداماتی است که در آنلاین مارکتینگ از طریق شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود و بسیار مورد توجه است. بسیاری از کسب و کار ها از طریق شبکه‌های اجتماعی برای تولید محصول و خدمات یا حتی برای بازاریابی ایده جمع‌آوری می‌کنند. برای موفقیت این استراتژی، اهمیت زیادی دارد که شبکه اجتماعی را درست انتخاب کنید. انتخاب صحیح شبکه اجتماعی نیز وابستگی زیادی به شناخت از مشتریان دارد.

شبکه‌های اجتماعی و جایگاه آن در بازاریابی آنلاین

بازاریابی آنلاین با تبلیغات در گوگل

اگر قصد دارید تا در بازاریابی آنلاین موفق عمل کنید، لازم است تا به گوگل توجه ویژه‌ای داشته باشید. اغلب کاربران به گوگل اعتماد دارد و از آن به صورت گسترده استفاده می‌کنند. در صورتی که از امکانات تبلیغاتی گوگل همچون google adsense استفاده کنید می‌توانید سرعت و بازده عملیات بازاریابی خود را به صورت چشمگیری افزایش دهید. برای مثال در صورتی که تبلیغات شما با استفاده از google adsense نمایش داده شود، علاوه بر این که بازدید از تبلیغ شما به مقدار بسیار زیادی افزایش می‌یابد، هر کلیک بر روی تبلیغ می‌تواند برای شما منبع درآمد نیز باشد.

ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یک استراتژی بازاریابی آنلاین است که برای ارتباط با مشتری و وفادار سازی آن مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این نوع بازاریابی شما می‌توانید با استفاده از ارسال ایمیل به مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه، محصولات و خدمات جدید را به آنان معرفی کنید.

مراحل طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی

در عصر حاضر، طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی از اهمیت بالایی برخوردار است. شما با طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی می توانید مشتریان بیشتری بدست آورید و در نتیجه فروش بهتری داشته باشید. ما در این مقاله سعی می کنیم مراحل طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی را به شما توضیح دهیم. با شرکت دیجیتال مارکتینگ شایگان همراه باشید.

بازاریابی اینترنتی شامل چه بخش هایی است؟

اول از همه باید بدانیم در چه بخش هایی می توانیم بازاریابی اینترنتی انجام دهیم. شناخت ما از روشهای بازاریابی در اینترنت بسیار مهم است. همچنین تجربه ی استفاده از هر کدام و میزان بازخورد از هر روش در کسب و کارهای مختلف می تواند ما را در تعیین استراتژی تبلیغات اینترنتی یاری دهد.

بازاریابی اینترنتی می تواند در بخش های زیر باشد:

  • طراحی وبسایت حرفه ای با قابلیت تبدیل بازدیدکننده به مشتری (دارای نرخ بالای تبدیل)
  • شبکه های اجتماعی
  • بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو و خدمات سئو)
  • ایمیل مارکتینگ
  • ویدئو مارکتینگ
  • تبلیغات در گوگل
  • کمپین تبلیغاتی برای تبلیغات بنری در سایتهای پر بازدید
  • تولید محتوا

طراحی سایت کاربرپسند هدف اول یک کسب و کار موفق

شما باید یک سایت خوب و قابل اعتماد (از نگاه مشتری) داشته باشید. سایت شما باید سریع به مشتری اطلاعاتی که می خواهد بدهد و وی را به سمت استفاده از خدمات یا محصولات سوق دهد.

شما می توانید با مراجعه به بخش طراحی سایت ما سفارش طراحی سایت خود را بدهید.

تاثیر تبلیغات در شبکه های اینترنتی در افزایش فروش کسب و کارها

شبکه های اجتماعی یکی از مهمترین بخش هایی است که شما می توانید کسب وکار خود را به خوبی در آنها معرفی کنید. شبکه های اجتماعی یکی از بهترین راهکارها برای ایجاد تعامل دوطرفه و نزدیک با مخاطبان است.

سئو امروزه دارای الگوریتم های پیچیده ای است که در عین سادگی دارای اهمیت بالایی هستند. اینکه شما با کلمه کلیدی که کاربران سرچ می کنند در صدر نتایج گوگل باشید یعنی سایت خود را خوب سئو کرده اید.

اگر قصد انجام سئو سایتتان را دارید می توانید برای استعلام قیمت و کسب اطلاعات بیشتر به صفحه خدمات بهینه سازی سایت مراجعه فرمایید.

چطور از ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم؟

ایمیل مارکتینگ به دور روش انجام می شود. نگهداری و حفظ رابطه با مشتریان قدیمی بمنظور معرفی محصولات و خدمات جدید و بدست آوردن مشتریان جدید. در روش اول باید از بازاریابی درونگرا استفاده کنید. در روش دوم نیز باید لیستی از ایمیل کاربران هدفتان پیدا کنید و با ایمیل مارکتینگ به جذب آنها بپردازید.

ویدئو مارکتینگ و تاثیر آن در بازاریابی اینترنتی

ویدئو مارکتینگ این روزها بازار داغی دارد. ویدئو ها حتی در سئو سایت هم تاثیر بسزایی دارند. شما ابتدا باید یک تیزر مناسب برای معرفی خدمات و یا محصولات و یا شرکت خود داشته باشید و پس از آن از روشهای موجود در ویدئو مارکتینگ استفاده کنید. در زیر می توانید مقالات مربوط به ویدئو مارکتینگ را جهت کسب اطلاعات بیشتر دنبال کنید:

اگر قصد ساخت تیزر تبلیغاتی برای کسب و کار خود را دارید می توانید از خدمات ساخت تیزر تبلیغاتی و ساخت موشن گرافیک شایگان برای معرفی خدمات یا محصولات خود استفاده کنید.

چگونه در گوگل تبلیغ کنیم؟

اینکه شما بدانید چطور باید در گوگل تبلیغ کنید کار ساده ای نیست. ابتدا پیشنهاد می کنم مقاله چطور در گوگل تبلیغ کنیم را مطالعه فرمایید. شما می توانید با کمی مطالعه در خصوص نحوه تبلیغ در گوگل بهترین راهکارهای تبلیغاتی را برای انتخاب درست کلمه کلیدی جهت تبلیغ در گوگل، پیدا کنید.

اگر قصد تبلیغات در گوگل را دارید می توانید با شایگان تماس بگیرید.

کمپین تبلیغاتی

منظور از ایجاد کمپین تبلیغاتی ایجاد بنرهای معرفی خدمات و محصولات و درج تبلیغات در سایت های پربازدید با بنرها است. شما از این طریق می توانید بازدیدکنندگان زیادی را از سایتهای پربازدید جذب کرده و به سایت خود روانه کنید.

تولید محتوا یا بازاریابی محتوا

تولید محتوا یکی از مهمترین روشهای بازاریابی اینترنتی است. شما باید محتوایی یونیک و حرفه ای را با توجه به موضوع سایتتان تولید کنید و در یک سیکل زمانی مشخص در سایت قرار دهید. پیشنهاد می کنم در این خصوص مقالات تولید محتوا را مطالعه فرمایید:

اگر قصد دارید با این روش سایت خود را بالا بیاورید ولی زمانش را ندارید می توانید از خدمات تولید محتوا شایگان استفاده کنید.

حال با شناخت بر روی روشهای تبلیغات در بازاریابی اینترنتی به سراغ مراحل طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی می رویم.

  • تعیین هویت سازمانی
  • بررسی رقیبان
  • تقلید از استراتژی های موفق
  • طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی چند وجهی
  • گزارش گیری و آمار

اهمیت تعیین هویت سازمانی در بازاریابی اینترنتی

نام تجاری خود را انتخاب کنید. انتخاب نام تجاری یونیک و کاربرپسند می تواند شما را از همه رقیبان متمایز کند. رنگ سازمانی و لوگو برای سایت خود بسازید. لوگو و رنگ سازمانی معرف شما و نشانه شما برای جلب اعتماد در ذهنیت مخاطبان است.

اگر قصد ساخت و طراحی لوگو را دارید می توانید از خدمات دپارتمان گرافیک شایگان استفاده کنید.

بررسی رقیبان را دست کم نگیرید.

اینکه بدانید رقیبان شما چکار کردند و چکار می کنند می توانند شما را در برداشت یک الگوی درست برای رسیدن به هدف یاری رساند. البته در مورد اهمیت استراتژی فروش کسب و کارهای یونیک این روند کاربرد ندارد. اما با توجه به اینکه ما متاسفانه کمتر شاهد ایجاد کسب و کارهای خاص هستیم ، بررسی رقیبان در اولویت کار ایجاد استراتژی بازارایابی قرار دارد.

در کنار بررسی رقیبان می توانید با مطالعه بازار و بدست آوردن نیاز مخاطبان بهترین خدمات و محصولات را به آنها داده و با تبلیغات درست در این خصوص مشتریان بالقوه ای را بدست آورید.

همچنین با تقلید از استراتژی های موفق در زمینه های مختلف می توانید الگو برداری های خوبی در خصوص طراحی استراتژی بازاریابی اینترنتی بردارید.

استراتژی بازاریابی اینترنتی چند وجهی

منظور از چند وجهی این است که فقط یک مسیر را برای تبلیغات استفاده نکنید. در زمان های مختلف با توجه به موضوع کسب و کارتان و اهداف آنها، استراتژی های تبلیغاتی را تغییر دهید یا میزان تبلیغات در بخش های مختلف را در فواصلی که میدانید کم و زیاد کنید.

اینکه فقط روی یک نوع تبلیغات زوم کنید ضعیف تر شدن را برای شما رد بر خواهد داشت.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.